Serially - Helpdesk

Serially è una piattaforma di video streaming gratuita che offre nuovi contenuti inediti ed in esclusiva ogni mese. Per usufruire del servizio gratuito, ospitiamo degli spot pubblicitari da visualizzare nei break al posto di richiedere il costo di un abbonamento. Gli spot pubblicitari ci permettono dunque di pagare i contenuti da offrirti gratuitamente! Esiste però la possibilità di aderire a Serially Premium che ti permette di rimuovere le interruzioni pubblicitarie pagando una sottoscrizione mensile o annuale.

Utilizzi un AD Blocker? Purtroppo allora non sarai in grado di vedere le serie tv su Serially. Questo perché Serially nasce gratuita proprio grazie alla pubblicità. Senza pubblicità per pagare le serie tv, il doppiaggio, la piattaforma, il personale, eccetera, dovremmo chiedere a tutti gli utenti di pagare un abbonamento. Quindi, se ti piace Serially gratis, dovrai disattivare l’Ad-Blocker 😉

In alternativa, esiste Serially Premium che ti permette di rimuovere le interruzioni pubblicitarie pagando una sottoscrizione mensile o annuale.

Sì, abbiamo Serially Premium che ti permette di rimuovere le interruzioni pubblicitarie pagando una sottoscrizione mensile o annuale.

Serially è ottimizzato per un miglior funzionamento su browser Google Chrome, Safari e Microsoft Edge. Riprova con uno di questi browser.

 

Serially è un servizio disponibile solo in Italia, San Marino e Città del Vaticano. Il servizio non è disponibile in altri paesi. Ci dispiace molto, ma purtroppo per questo “problema” non abbiamo una soluzione.

Vedi un messaggio che segnala un problema di compatibilità per guardare contenuti criptati? Probabilmente stai usando un iPhone. Sembra che ci sia un problema con il nuovo iOS che dovrebbe risolversi automaticamente con la prossima release del sistema operativo (è previsto un fix). A breve però pubblicheremo la nostra app nativa per iOS e quindi potremo risolvere il tuo problema in anticipo. Nel frattempo puoi usare il browser del tuo computer per guardare gratuitamente le nostre serie TV.

Controlla se il problema non è il volume del tuo dispositivo o il collegamento alle cuffie o auricolari.

Se il problema persiste ti preghiamo di contattarci cliccando qui e di specificare il tipo di dispositivo, sistema operativo e browser che stai utilizzando nonché il titolo della serie e l’episodio (qualora il problema sia isolato solo a un contenuto). Ti ringraziamo anticipatamente per la tua preziosa collaborazione.

Per registrarti su Serially è molto semplice, ti basta inserire un indirizzo email e una password (2 volte), accettare i Termini e Condizioni e la politica sulla riservatezza e cliccare su “ISCRIVITI”. In alternativa, potrai anche registrarti utilizzando i tasti di Google, Facebook o Apple (se hai uno di questi account). In questo caso la registrazione sarà in un click!

Se hai già creato il tuo account Serially ti basterà inserire indirizzo email e passoword. Se al tuo primo accesso hai utilizzato i plugin di Google, Facebook o Apple allora potrai ripetere l’operazione cliccando nuovamente il relativo bottone. Entrerai su Serially in un click!

La gestione dell’account è disponibile a questo link: https://www.serially.it/my-account.

Vuoi eliminare il tuo account? Ci dispiace che tu voglia lasciarci. Per cancellare il tuo account basta andare nella sezione dell’account a questo link e cliccare su “elimina account”. In alternativa vai su www.serially.it (fai login se necessario) e segui le istruzioni visive qui sotto:

1) clicca sul tuo indirizzo email in alto a destra
2) clicca su panoramica

3) clicca su “Elimina l’account”

Prima di abbandonare il nostro servizio gratuito, ti chiediamo se vuoi dedicarci 1 minuto per segnalare eventuali problemi riscontrati compilando il form di feedback. Grazie!

Attiva prima un account su serially.it dal browser del tuo cellulare (se ancora non l’hai fatto). Dopodiché cerca e installa l’applicazione Serially sulla tuo SmartTV Samsung e segui le indicazioni a schermo per l’attivazione del tuo dispositivo.

Se hai un televisore con sistema operativo AndroidTV hai 2 metodi per fruire dei contenuti Serially:

1. Attiva prima un account su serially.it dal browser del tuo cellulare (se ancora non l’hai fatto). Dopodiché cerca e installa l’applicazione Serially per AndroidTV in Google Play e segui le indicazioni a schermo per l’attivazione del tuo dispositivo.
2. Android tv ha la funzionalità Chromecast integrata. Collegati alla stessa rete WiFi del tuo televisore, fai partire l’episodio che desideri vedere dal tuo cellulare e clicca dal player l’icona di Chromecast.

AndroidTV è disponibile su diversi modelli delle seguenti marche: Sony, TCL, Philips, Hisense, Nokia, Sharp, Metz, Xiaomi, Panasonic, Thomson, Telefunken

Se hai un dispositivo AppleTV collegato alla tuo televisore puoi guardare i contenuti Serially in due modi:

1. Tramite l’applicazione Serially che trovi nell’Apple Store. Dovrai prima attivare un account su serially.it via browser perché sarà necessario per accoppiare il tuo dispositivo al tuo account.
2. Tramite AirPlay, collegandoti con il tuo iPhone alla stessa rete Wifi della tua AppleTV. Fai partire l’episodio che desideri vedere e clicca dal player del tuo iPhone l’icona di AirPlay.

Se hai un dispositivo Chromecast collegato alla tua TV collegati alla stessa rete Wifi del tuo Chromecast, fai partire l’episodio che desideri vedere e clicca dal player l’icona di Chromecast.

Se riscontri problemi nell’attivazione dell’account su AndroidTV e AppleTV dopo lo scan del QR code, ti consigliamo di creare prima il tuo account dal browser del tuo smartphone. Una volta loggato tramite browser, non avrai più problemi con l’attivazione del tuo dispostivo AndroidTV o AppleTV.

Buona visione!

Attualmente Serially è disponibile e completamente funzionante su computer e smartphone da browser.

In aggiunta, le applicazioni disponibili sono:
iOS: disponibile – iPhone / iPad
Android: disponibile
AppleTV: disponibile
Android TV: disponibile su diversi modelli Smart TV di Sony, TCL, Philips, Hisense, Nokia, Sharp, Metz, Xiaomi, Panasonic, Thomson, Telefunken, Google TV.
Smart TV Samsung: disponibile su modelli dal 2017 in poi
LG Smart TV: disponibile su modelli dal 2017 in poi con sistema operativo WebOS

Altre applicazioni:
Amazon Fire TV: non ancora definito, ma segnaliamo che il sito www.serially.it funziona perfettamente sul browser nativo di Fire TV (Amazon Silk) con tutte le funzionalità e contenuti disponibili.
Applicazioni per Gaming Console: non ancora definito.

Se sei iscritta/o ma non ricevi la newsletter, controlla la casella Promozioni o anche la cartella Spam. Per semplicità puoi effettuare anche una ricerca inserendo la parola “Serially” o l’indirizzo contatto@serially.it  nella barra di ricerca della tua mail.

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